利用者及び家族、事業主等からの就労全般に係る相談に応じること。

利用者の適性及び能力を把握し、就労意欲並びに職業能力を高める等の就職に向けた支援を行うこと。

公共職業安定所への同行、独自の職場開拓等により、利用者の求職活動を支援すること。

職場実習に際して、通勤援助、実習先での職務分析及び実務援助並びに事業主等に理解を求める等、職場環境の調整等の支援を行うこと。

利用者の就労時の労働契約の締結又は継続的就労の支援を行うとともに、職場内でのトラブル予防及び解決に向けた利用者、家族、事業主等への必要な助言及び調整を行うこと。

利用者の離職時における事業主との調整及び諸手続きに関する支援のほか、離職後の生活設計等の相談又は就労再チャレンジに向けた支援を行うこと。

利用者の出勤準備、通勤、就業、休暇、食事等の日常生活のリズムを調整し、かつ、健康管理、金銭管理等に関する相談及び助言を行うこと。

就職前後の利用者の不安及び悩みを解消するためのカウンセリング、家族又は職場の同僚との対人関係に関する相談若しくは調整のほか、単身生活を希望する者に対する住居の確保、年金等の申請、福祉サービス等の利用支援を行うこと。

利用者の就業後の休日等の過ごし方及び金銭の使い方を助言し、買物、娯楽、趣味、スポーツ、文化、旅行、地域交流等の多様な活動への参加を促すことで利用者の自主的活動等の育成及び支援を図ること。

利用者が働きながら目指す独立自活の支援、結婚、出産、育児等の将来設計に関する相談、自己選択又は自己決定の支援を行うこと。

事業が効果的かつ円滑に行われるよう、ハローワーク、障害者職業センター、作業所、事業所、事業者団体、障害者団体、学校、保健所、地域の関係機関等、相互の情報交換及び連携を図り、地域における障害者就労相談支援のネットワークの整備に努めること。